Retouren

Du hast einen Artikel bestellt und jetzt gefällt er Dir doch nicht mehr so gut? Kein Problem. Über den Retourenschein in deiner Sendung kannst du die gewünschten Artikel an uns zurück senden. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns zudem (TYPE HYPE GmbH & Co. KG, Rosa-Luxemburg-Straße 9-13, 10178 Berlin, E-Mail berlin@typehype.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Käufer zu tragen.

Download: Muster-Widerrufsformular

Bitte sende Deine Retoure an:

ISBA gGmbH
Fischerstraße 18
72336 Balingen
Deutschland

Wir werden deine Rücksendung innerhalb 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist, bearbeiten und dir den Kaufbetrag erstatten. Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung bei den Rücksendegründen 2 und 3 erstattet werden. Sofern Du einen defekten Artikel mit dem Rücksendegrund 2 an uns zurück schicken, bitten wir dich, diesen der Rücksendung beizulegen.

Reklamation

Wenn Dir ein Artikel aus Deiner Bestellung grundsätzlich gefällt, Du aber lieber eine andere Variante, z. B. einen anderen Buchstaben als Motiv, haben möchtest, schicke bitte einfach eine kurze E-Mail an service@typehype.com. Zudem kannst du die Rücksendung einfach über unseren Retourenschein auf dem Lieferschein vornehmen. Wir bearbeiten Emails innerhalb von 1-3 Arbeitstagen.


Rückzahlung und Erstattung

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, erstatten wir Dir den Kaufbetrag zurück. Wenn Du mit Kreditkarte bezahlt hast, erstatten wir den Betrag auf Dein Kreditkartenkonto. Wenn Du per PayPal bezahlt hast, überweisen wir den Betrag auf Dein PayPal-Konto. Du kannst dann selbst entscheiden, ob du das Geld von dort auf ein Bankkonto überweist oder es bei PayPal lässt und für weitere Zahlungen nutzt.